Newsletter

Zapisz się do Newslettera i kupuj taniej! Raz na dwa tygodnie otrzymasz kupon rabatowy oraz informacje o nowościach.

Producenci

Najczęstsze pytania

Mam pytanie:

 

  • Złożyłem zamówienie. Czy mogę teraz zmienić formę płatności, jeżeli zaznaczyłem przelew, a chciałbym zapłacić przy odbiorze?

Tak, jeżeli przesyłka nie została jeszcze nadana. Wystarczy, że poinformujesz nas, przesyłając wiadomość e-mail. Podanie numeru zamówienia usprawni nam pracę.  Opłata za przesyłkę może ulec zmianie, o czym zostaniesz poinformowany via e-mail.

  • Przez przypadek podałem błędne dane w formularzu zamówienia. Czy mogę zmienić adres wysyłki?

Tak, jeżeli przesyłka nie została jeszcze nadana. Wystarczy, że poinformujesz nas, przesyłając wiadomość e-mail. Podanie numeru zamówienia usprawni nam pracę.

  • Jestem zainteresowana większą ilością książek, ale nie mogę ich zamówić w waszym e-sklepie.

Oznacza to, że w tym momencie nie mamy tylu egzemplarzy w magazynie. Napisz do nas e-mail z informacją, jakie książki i w jakiej ilości potrzebujesz i postaramy się zamówić je dla Ciebie od wydawcy.

  • Już drugi dzień mija, a nie dostałem jeszcze potwierdzenia zamówienia w waszym sklepie.

Sprawdź, czy nasza wiadomość nie została potraktowana jako SPAM i nie znalazła się w folderze poczty niechcianej. Twoja przesyłka prawdopodobnie jest już w drodze ;-)

  • Co należy wpisać w tytule przelewu?

W tytule przelewu należy podać numer zamówienia np. PJ1063

  • System PAYU odrzucił moje płatności, czy mogę powtórzyć transakcję?

Tak. Opcja dostępna jest po zalogowaniu do Panelu Klienta.

  • System PAYU odrzucił moje płatności, czy mogę zapłacić przelewem?

Tak. Wystarczy, że w tytule przelewu podasz numer zamówienia np. PJ1063

  • Czy mogę dokonać przelewu z konta znajomego?

Tak. Wystarczy, że w tytule przelewu podasz numer zamówienia np. PJ1063

 

 

 


2016  © Katolicka księgarnia internetowa Przystanek Jezus - książki religijne i chrześcijańskie. Wszystkie prawa zastrzeżone

Loga i znaki towarowe są własnością ich poszczególnych właścicieli.


Projekt i wykonanie: marcinprojekt.com

Sklep internetowy Shoper.pl